運送方式說明

為了確保您能品嚐到最新鮮、最美味的肉桂卷，我們採用專業的低溫冷凍配送服務。

1. 宅配方式

全程冷凍配送：我們使用專業物流夥伴（如：黑貓宅急便、宅配通等）提供的冷凍宅配服務。商品將在 -15℃ 以下的環境中保存與運送，確保產品結構穩定、口感濕潤不變質。

預冷處理：所有商品在寄出前都會經過至少 12 小時的預冷處理，以確保在物流環節中保持最佳狀態。

2. 運送範圍與時效

運送範圍：台灣本島全區超商配送。但需視當地物流服務狀況與天候因素而定，詳細資訊請洽客服。

配送時效：

本島地區：正常情況下，商品將於寄出後 1~2 個工作天送達（週日及國定假日不配送）。

離島地區：受限於船期與天候，配送時間約需 4~5 天，不保證到貨時效。

指定時段：您可以選擇希望的到貨時段（例如：13時前、14時~18時），但實際送達時間仍會依物流公司當日配送路線為主。

3. 運費計算

單筆運費：依據您訂購的商品數量與材積大小，運費將會變動。您可以在結帳頁面查看實際運費金額。

滿額免運：單筆訂單金額滿新台幣 3000元即可享有免運費優惠。

超商冷凍店取：我們另提供 7-ELEVEN 或全家便利商店的冷凍店到店取貨服務。此方式運費較優惠，適合無法在家收件的顧客。

4. 收貨注意事項

務必冷凍：收到商品後，請務必立即將肉桂卷存放於冷凍庫保存。

檢查商品：收件時請立即檢查商品狀態，若有嚴重破損、失溫或其他瑕疵，請參考「退換貨說明」，於收到貨當日立即聯繫客服並提供照片，我們將為您處理後續事宜。

我們將竭盡所能確保每一份肉桂卷安全、新鮮地送達您的手中，期待您享受這份藍帶級的日常美味！